Duas cooperativas catarinenses vencem o PRÊMIO ANEEL de Satisfação do Consumidor 2025

26/03/2026

Nesta quarta-feira, 25, as cooperativas catarinenses Coopercocal, de Cocal do Sul, e CODESAM, de Benedito Novo, foram reconhecidas como vencedoras do Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2025. A premiação destaca as distribuidoras de energia elétrica mais bem avaliadas pelos consumidores brasileiros, com base nos resultados do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (Iasc), apurado a partir de pesquisa realizada entre setembro e dezembro de 2025.

“Parabéns às grandes vencedoras, CODESAM e Coopercocal, pelo destaque e reconhecimento alcançados. Que este resultado sirva de inspiração para que continuemos, juntos, fortalecendo o cooperativismo e elevando, cada vez mais, o padrão de atendimento em nosso sistema”, destaca o presidente da Federação das Cooperativas de Eletrificação Rural de Santa Catarina (FECOERUSC), Edson Flores da Cunha.

Campeã do Prêmio ANEEL pela terceira vez, na edição 2025 a Coopercocal conquistou o primeiro lugar em duas categorias: “Permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras” e “Prêmio Brasil Permissionárias”. O Prêmio Brasil reconhece a permissionária com melhor avaliação nacional, a partir do nível de satisfação indicado pelos consumidores. Desde 2014, a cooperativa esteve em oito edições entre as distribuidoras mais bem avaliadas do país.

“Receber um prêmio como este é motivo de muito orgulho para todos nós. Ele mostra que estamos no caminho certo, trabalhando com seriedade, responsabilidade e respeito aos nossos associados. Cada colaborador, cada conselheiro e cada membro da diretoria tem participação direta nesse resultado. Agradecemos a cada associado pelo reconhecimento", afirma o presidente da Coopercocal, Altair Lorival de Mélo (Belha).

Já a CODESAM foi campeã na categoria “Permissionárias até 10 mil unidades consumidoras”. O resultado é fruto do trabalho realizado com proximidade e dedicação aos cooperados, que reflete de maneira direta na avaliação dos associados quanto à qualidade dos serviços prestados.

“Este prêmio é mais uma comprovação do crescimento ordenado do Grupo CEESAM. Planejamos, agimos e garantimos uma energia de qualidade que gera estabilidade e satisfação aos nossos cooperados, consumidores e empresas vinculadas à CODESAM, nossa Cooperativa de Distribuição de Energia. Obrigado a todos os funcionários e diretorias pelo excelente trabalho e aos sócios cooperados pela confiança. Que orgulho fazer parte desta história!”, enfatiza o presidente da CEESAM, Lorivald Beyer.

Cinco cooperativas catarinenses entre as melhores do país

Além dos dois primeiros lugares, o cooperativismo catarinense também teve presença na disputa final com outras três cooperativas: a Cooperativa de Eletrificação Anita Garibaldi (Cergal), de Tubarão; a Cooperativa de Eletricidade de São Ludgero (Cegero), de São Ludgero; e a Cooperativa Aliança (Cooperaliança), de Içara.

“Estar entre as finalistas demonstra, de forma clara, o comprometimento de cada cooperativa com a excelência no atendimento e com a qualidade dos serviços prestados aos seus associados. Este reconhecimento reforça o papel fundamental que cada uma desempenha no fortalecimento do nosso sistema cooperativista. O Sistema FECOERUSC se orgulha profundamente de todas vocês”, comenta o presidente Edson Flores da Cunha.   

Outra cooperativa catarinense que se destacou em 2025 foi a Cooperativa de Eletricidade Praia Grande (Ceprag), que avançou dez posições entre as permissionárias, passando da 17ª para a 7ª colocação.

Criado há mais de duas décadas, o Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor é um dos principais indicadores da percepção sobre a qualidade dos serviços de distribuição de energia elétrica no Brasil. Nesta edição, foram ouvidos mais de 29 mil consumidores em 600 municípios brasileiros, com avaliação de aspectos como confiabilidade do fornecimento, atendimento, facilidade de acesso à distribuidora e clareza das informações disponibilizadas aos consumidores.

Assessoria de Comunicação Interna do Sistema OCESC, Assessoria de Comunicação Coopercocal, Assessoria de Comunicação CODESAM e Assessoria de Comunicação do Sistema FECOERUSC